Privacyverklaring

By Ceyda Virtual Solutions hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt. Wij houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze website of diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Inhoud van berichten verzonden via het contactformulier
• Gegevens die je actief verstrekt tijdens een samenwerking, zoals factuur- en betaalgegevens

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag via het contactformulier (grondslag: toestemming)
• Uitvoering van een overeenkomst, zoals het leveren van afgesproken diensten (grondslag: uitvoering overeenkomst)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte en bewaring van facturen (grondslag: wettelijke verplichting)
• Versturen van facturen en het verwerken van betalingen (grondslag: uitvoering overeenkomst)

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier-gegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij dit leidt tot een samenwerking
• Facturen en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Overige gegevens: tot het einde van de samenwerking, plus een redelijke termijn voor afhandeling

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of vereist wordt op grond van wet- en regelgeving.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening werken wij samen met de volgende verwerkers:

• Onze e-mailprovider (voor het ontvangen en verzenden van e-mails)
• Onze hostingpartij Netlify (voor het hosten van deze website)
• Een boekhoudprogramma (voor facturatie en administratie)

Met deze partijen hebben wij waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met jouw gegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/HTTPS).

7. Cookies

Op deze website worden geen tracking- of marketing cookies geplaatst. Mogelijk gebruiken externe diensten (zoals Google Fonts voor onze typografie) cookies om hun service uit te kunnen voeren.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: je kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: je kunt vragen om je gegevens over te dragen
• Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking is gebaseerd op toestemming

Een verzoek kun je sturen naar pureflow.va@gmail.com. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via pureflow.va@gmail.com.